Удаление аккаунта и данных

Вариант 1 — через приложение

1. Откройте приложение Zuver Client или Zuver Driver
2. Перейдите в Меню → Профиль
3. Нажмите «Удалить аккаунт»
4. Подтвердите действие

Вариант 2 — по email

Напишите на [email protected] с темой «Delete Account» и укажите email или номер телефона, связанные с вашим аккаунтом.

Какие данные будут удалены

• Личная информация (имя, email, номер телефона)
• Сохранённые адреса и избранное
• Загруженные фотографии автомобиля
• История чата с водителями / клиентами
• Токены платёжных методов (данные карты не хранятся в Zuver — только токены платёжного шлюза Decta)

Данные, сохраняемые по закону

• Записи о завершённых заказах — хранятся 5 лет (требование бухгалтерского учёта согласно законодательству Латвии)
• Анонимизированные аналитические данные (без персональных идентификаторов)

Сроки обработки

Запросы на удаление обрабатываются в течение 30 дней. После удаления аккаунта вы получите подтверждение на email.

Вопросы?

По всем вопросам, связанным с удалением данных, свяжитесь с нами: [email protected]